Emirdağ’da vatandaşlar talep, öneri ve şikayetlerini dijital talep sistemi ile ulaştırabilecek

0

BEĞENDİM

0

Emirdağ Belediyesi, vatandaşların talep, öneri ve şikayetlerini daha kolay iletebilmeleri amacıyla Kent Talep Sistemini devreye aldı. Sistem sayesinde vatandaşlar, belediye hizmetleriyle ilgili görüşlerini hem emirdag.bel.tr adresi üzerinden hem de 0 (535) 334 00 03 numaralı WhatsApp İhbar Hattı aracılığıyla kolayca paylaşabiliyor.

Kent Talep Sistemi’ne iletilen bildirimler, Emirdağ Belediyesi Beyaz Masa birimi tarafından kayıt altına alınarak ilgili müdürlüklere otomatik olarak yönlendiriliyor. Talebin çözüm süreci sistem üzerinden takip ediliyor ve vatandaş, her aşamada SMS yoluyla bilgilendiriliyor.

Sistemin vatandaşlardan gelen her bildirimin dikkatle değerlendirileceğini ve sürecin şeffaf bir şekilde yürütüleceğini belirten Emirdağ Belediye Başkanı Serkan Koyuncu, “Artık hemşerilerimiz belediyemize gelmeden, cep telefonlarından veya internet üzerinden taleplerini kolayca iletebiliyor. Amacımız, vatandaşlarımızla aramızdaki iletişimi daha hızlı, şeffaf ve etkili hale getirmek. Emirdağ’da her konuyu birlikte çözeceğiz.” ifadelerini kullandı.