Belçika telekomünikasyon şirketi Telenet, abonelik fiyatlarını artırıyor

BEĞENDİM

Belemtürk Haber Merkezi – Belçikalı telekomünikasyon şirketi Telenet, 16 Mart itibarıyla abonelik ücretlerinde artışa gidecek. Özellikle, sabit hat hizmetini de içeren paketlere sahip müşteriler, daha fazla ödeme yapmak durumunda kalacak. Bazı paketlerde fiyat artışı yüzde 5’i aşacak.

Geçmişteki fiyat artışı, geçen yılın Nisan ayı sonuna uzanıyor. Telenet, bu artışın gerekçesi olarak enflasyondan kaynaklanan yükselen maliyetleri ve müşteri deneyimini geliştirmek amacıyla yapılan yatırımları öne sürüyor. Şirket, müşterilerini bireysel olarak bilgilendireceğini de taahhüt ediyor.

Fiyat artışının miktarı ürünlere göre farklılık gösteriyor. Telenet’in açıklamasına göre, hanelerin yaklaşık yarısı, aylık en fazla 2 euro tutarında bir artışla karşılaşacak.

Telenet’in artık paketlerine ücretsiz sabit hat hizmetini dahil etmemesi dikkat çekici bir değişiklik olarak öne çıkıyor. 16 Mart itibarıyla müşteriler, bu hizmeti kullanmaya devam etmek istediklerinde aylık 2 € ek bir ücret ödemek zorunda kalacak. Bu durum, sabit hattını korumak isteyenlerin, bazı durumlarda %5’in üzerinde bir fiyat artışıyla karşılaşabileceği anlamına geliyor.

Telenet sözcüsü Stefan Coenjaerts, konuyla ilgili olarak sabit hat kullanan aktif kullanıcı sayısının yıllardır azalmasına karşın platform ve bakım maliyetlerinin aynı seviyede kaldığını belirtiyor. Ayrıca, bu durumu müşterilerine şeffaf bir şekilde ve önceden bildirdiklerini, böylece hizmeti devre dışı bırakma seçeneğini değerlendirmeleri için yeterli zaman tanındığını ifade ediyor.