Belçika Tüketiciyi Koruma Bakanı Telenet’in yeni tarifeleriyle ilgili soruşturma başlatıyor

0

BEĞENDİM

0

Belemtürk Haber Merkezi – Tüketiciyi Koruma Bakanı Rob Beenders (Vooruit), telekom operatörü Telenet’in yeni tarifelerini mercek altına alarak bir soruşturma başlatıyor.

Firma, Pazartesi günü yaptığı açıklamada, yeni müşterilere yönelik en uygun fiyatlı internet aboneliğinin aylık ücretini yaklaşık 20 euro artıracağını duyurmuştu. Salı günü konuyla ilgili konuşan Beenders, “Fiyatın 36 eurodan 56 euroya çıkması ciddi soru işaretleri yaratıyor” ifadelerini kullandı.

Telenet, Pazartesi günü yaptığı açıklamada standart paketlerden vazgeçtiğini ve yerine yeni bir teklif sunduğunu duyurdu. Şirket, artık kişiselleştirmeye ağırlık vereceklerini ifade etti. Ancak, yenilenen bu teklif kapsamında 36 euroya sunulan ve veri kullanım limiti bulunan en ucuz internet aboneliği kaldırılıyor. Bunun yerine, veri sınırlaması olmayan en uygun fiyatlı internet paketi 56 euro olarak belirlendi.

Bakan Beenders, internet ve mobil iletişimin günümüzde temel hizmetler haline geldiğini vurguluyor. Artık bir lüks olarak görülmemesi gerektiğini belirten Beenders, bu hizmetlere erişimin, toplumda tam anlamıyla yer alabilmek için bir zorunluluk olduğunu ifade ediyor. Avrupa’nın telekomünikasyon açısından en pahalı ülkelerinden biri olduklarına dikkat çeken Beenders, gerçekleşen fiyat artışına dair daha fazla açıklama talep ettiğini dile getiriyor.

Beenders, yapılan zamların tüketiciler açısından tekliflerin uygunluğu ve şeffaflığı konusunda soru işaretlerine yol açtığını belirtiyor. İnternet abonelik fiyatlarındaki artışın dikkat çekici olduğunu vurgulayan Beenders, aylık 20 euro’luk bir yükselişin önemli bir fark yarattığını ve fiyatların 36 euro’dan 56 euro’ya çıkmasının şüphe uyandırdığını söylüyor. Ayrıca, bu fiyatlandırmanın adil olup olmadığını ve tüketici haklarının yeterince korunup korunmadığını araştırmaları gerektiğini aktarıyor. Tüketicilere ise www.bestetarief.be adresinden fiyatları karşılaştırma yaparak bilinçli bir tercih yapmalarını öneriyor.

Bakan Beenders, yetkili makamlardan, yeni tarifelerin aileler ve savunmasız gruplar üzerindeki etkilerini incelemelerini, yeni ve modüler teklifin şeffaflığını gözden geçirmelerini ve telekom pazarında adil bir rekabetin mevcut olup olmadığını tespit etmelerini talep etti.